Privacy Policy
How Scrap Bhai and Goraksh Enterprises collect, use and protect your information.
Effective from 2 November 2026 · Website section updated 12 November 2026
यह नीति सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और SPDI नियम, 2011 के अनुरूप है।
Information we collect
Your name, mobile and WhatsApp number, city or area, email, payment status, and technical information about how you use the website and app, such as IP address and browser. We never see or store your card number, CVV, UPI PIN or bank password.
How we use it
To send rate, training and service messages, answer your questions and complaints, keep payment records, improve our service and meet legal requirements.
We do not sell your information
Information is shared only as needed with our payment partner, WhatsApp and Meta, our hosting provider, and government or legal authorities when the law requires it.
Cookies and analytics on this website
- Sign-in cookies keep you logged in to the Scrap Bhai app and protect forms from misuse.
- A visit-source cookie remembers for 30 days which website, search or ad brought you to us, so we can tell which channels work. It holds no personal details.
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Security
We use reasonable security measures, but no one can guarantee 100% security on the internet.
Your rights
You can ask to see, correct or delete your information, except where we must keep it for legal or accounting reasons. To stop messages, send STOP on WhatsApp.
How long we keep it
While you are a customer and for 3 years after that; then it is deleted.
Age
These services are only for people aged 18 or above.
गोपनीयता नीति (हिंदी)
हम क्या जानकारी लेते हैं: नाम, मोबाइल / WhatsApp नंबर, शहर / इलाक़ा, Email, भुगतान की स्थिति और वेबसाइट / App उपयोग की तकनीकी जानकारी (जैसे IP, ब्राउज़र)। आपका Card नंबर, CVV, UPI PIN या बैंक पासवर्ड हम कभी नहीं देखते या रखते।
उपयोग: Rate, Training व सेवा से जुड़े संदेश भेजने, आपके प्रश्नों / शिकायतों का उत्तर देने, भुगतान का रिकॉर्ड रखने, सेवा सुधारने और क़ानूनी आवश्यकता पूरी करने के लिए।
हम आपकी जानकारी बेचते नहीं: जानकारी केवल आवश्यकता अनुसार भुगतान पार्टनर, WhatsApp / Meta, होस्टिंग प्रदाता और क़ानूनन माँगे जाने पर सरकारी / क़ानूनी संस्थाओं को दी जाती है।
सुरक्षा: हम उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, पर इंटरनेट पर 100% सुरक्षा की गारंटी कोई नहीं दे सकता।
आपके अधिकार: आप अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (क़ानूनी / हिसाब-किताब की आवश्यकता को छोड़कर)। संदेश बंद करने के लिए WhatsApp पर STOP भेजें।
जानकारी कब तक रखी जाती है: ग्राहक रहने तक और उसके बाद 3 वर्ष तक; उसके बाद हटा दी जाती है।
आयु: ये सेवाएँ केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए हैं।
Contact
Goraksh Enterprises · info@scrapbhai.com
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